Joan Costa en la UTPL

El comunicólogo español Joan Costa brindó una charla sobre el tema "DirCom on-line" en la Universidad Técnica Particular de Loja, el lunes 23 de noviembre del presente año. En dicha charla estuvimos presentes varios alumnos del Diplomado de Comunicación Corporativa, así como estudiantes de Comunicación Social y Relaciones Públicas de la UTPL.

En su conferencia Joan Costa, hizo un análisis del comportamiento organizacional durante varias etapas como la economía agrícola, industrial y la actual economía de la información y el servicio.

Una de las frases que más me ha llamado la atención fue:

"La sociedad de la comunicación ha generado la nueva economía de la información y ésta, la era del conocimiento y la cultura del servicio"

Además, Joan ha indicado los cuatro criterios básicos de las organizaciones en la época industrial: economía, administración, organización y productividad; y ha establecido los nuevos cuatro criterios de la economía de la información que se superponen a los anteriores y que son: IDENTIDAD, CULTURA, IMAGEN Y COMUNICACIÓN.

Sin duda, la charla con el autor del texto "El DirCom de Hoy" que es uno de los que estudiamos en el Diplomado de Comunicación Corporativa, fue muy provechosa y nos permitió conocer más sobre la nueva oportunidad de las empresas de incluir un profesional de la comunicación en el diario accionar de las mismas, que permita enlazar a base de contenidos comunicativos las diferentes áreas del trabajo productivo.

Me quedo al final con otra frase que se expuso en esta conferencia, cuando se habló de la imagen:

"La gente no compra productos, si no la imagen de la marca"